# Čo vieme o EAA

  • Kedy nadobudne EAA účinnosť?

    26. jún 2025.

  • Prečo sa zavádza EAA?

    Európsky akt o prístupnosti (EAA) sa zavádza s cieľom riešiť spoločenské a ekonomické bariéry, ktorým čelia osoby so zdravotným postihnutím, a zabezpečiť rovnaké príležitosti a prístup k produktom a službám. Jeho implementácia slúži niekoľkým dôležitým účelom: Podpora sociálnej inklúzie, Podpora starnúcej populácie, Harmonizácia štandardov prístupnosti v EÚ, Zvýšenie ekonomických príležitostí, Zníženie diskriminácie, Zabezpečenie právnej istoty pre podniky, Zvýšenie povedomia a kultúrny posun

  • Kto je ovplyvnený EAA?

    Produkty: Počítače a operačné systémy, Samoobslužné terminály (napr. bankomaty, predajné automaty), Elektronické čítačky, Smartfóny, Platobné terminály

    Služby: E-commerce, Bankové služby, Predaj lístkov na verejnú dopravu a cestovné informácie, Telekomunikačné služby, Mediálne služby, ako sú elektronické knihy a audiovizuálne služby

  • Ako môžu poskytovatelia služieb splniť požiadavky EAA?

    EN 301 549 je európska norma pre prístupnosť produktov a služieb v oblasti IKT. Slúži ako technický referenčný dokument na splnenie požiadaviek EAA. Webové stránky musia byť v súlade s normami WCAG 2.1 úrovne AA, ako je uvedené v norme.

    EN 301 549 sa v súčasnosti reviduje, aby podporovala Európsky akt o prístupnosti (EAA) (Európska smernica 2019/882) v roku 2025. Revízia povedie k zverejneniu V4.1.1 v druhej polovici roku 2025, ktorá stanoví, ako implementovať požiadavky na prístupnosť produktov a služieb podľa EAA. Budúca verzia bude pravdepodobne aktualizovaná na WCAG 2.2 AA, ktorá je odporúčanou verziou na implementáciu.

  • Čo je WCAG?

    WCAG je súborom pravidiel, ktoré vypracovalo konzorcium W3C na zabezpečenie lepšej prístupnosti webového obsahu pre ľudí so zdravotným postihnutím.

    Pravidlá sú organizované do štyroch princípov: Vnímateľné, Ovládateľné, Zrozumiteľné a Robustné.
    Každý princíp obsahuje konkrétne pravidlá a kritériá, ktoré musia webové stránky spĺňať, aby boli považované za prístupné.

  • Existujú pre EAA pravidlá špecifické pre jednotlivé krajiny?

    EAA je smernica Európskej únie, ktorá sa vzťahuje na všetky členské štáty. Jednotlivé členské štáty však môžu mať vlastné požiadavky na prístupnosť, ktoré idú nad rámec EAA. Je dôležité preskúmať požiadavky na prístupnosť každej krajiny, kde predávate produkty alebo služby, a zabezpečiť súlad so všetkými platnými zákonmi. EAA definuje minimálne požiadavky na prístupnosť, ktoré musia dodržiavať všetky členské štáty.

  • Čo ak predávam produkty alebo služby vo viacerých krajinách?

    Ak predávate produkty alebo služby vo viacerých krajinách, budete musieť dodržiavať požiadavky na prístupnosť každej krajiny. EAA sa vzťahuje na produkty a služby predávané v Európskej únii, zatiaľ čo ostatné krajiny môžu mať svoje vlastné požiadavky na prístupnosť. Je dôležité preskúmať požiadavky na prístupnosť každej krajiny, kde predávate produkty alebo služby, a zabezpečiť súlad so všetkými platnými zákonmi.

  • Aký je význam má EAA pre spoločnosti mimo EÚ, ktoré predávajú v krajinách EÚ?

    EAA je relevantný pre spoločnosti mimo EÚ, ktoré predávajú v krajinách EÚ, pretože vyžaduje, aby všetky produkty a služby, vrátane digitálneho obsahu a platforiem, spĺňali štandardy prístupnosti na predaj v EÚ. Aj keď je spoločnosť sídliaca mimo EÚ, musí sa riadiť týmito predpismi, aby zabezpečila, že jej ponuky budú prístupné pre osoby so zdravotným postihnutím. EAA sa vzťahuje na širokú škálu produktov a služieb, ako sú e-commerce weby, bankové služby a systémy rezervácie verejnej dopravy. Spoločnosti mimo EÚ musia zabezpečiť prístupnosť svojich ponúk, aby sa vyhli potenciálnym obchodným prekážkam a právnym dôsledkom pri podnikaní na trhoch EÚ.

  • Aké sú sankcie za nedodržanie EAA?

    Sankcie sa líšia podľa členského štátu, ale môžu zahŕňať pokuty, pozastavenie činnosti alebo právne kroky, v závislosti od závažnosti porušenia.

  • Existujú nejaké výnimky z EAA?

    Ak by splnenie požiadaviek na prístupnosť predstavovalo neprimeranú záťaž alebo zásadne zmenilo charakter produktu alebo služby, môžu sa uplatniť výnimky. Mikroprávnické osoby (malé podniky s menej ako 10 zamestnancami a/alebo ročným obratom menej ako 2 milióny EUR) poskytujúce služby sú oslobodené.

  • Aký je rozdiel medzi EAA a sekciou 508 implementovanou v USA?

    Section 508 je založená na WCAG 2.0, zatiaľ čo EAA je založená na WCAG 2.1. EAA pokrýva širšiu škálu produktov a služieb než Section 508. EAA je smernica Európskej únie, zatiaľ čo Section 508 je zákon USA.

  • Dá sa prístupnosť rýchlo opraviť pomocou nástrojov pre prístupnosť alebo widgetov?

    Bohužiaľ nie, nástroje pre prístupnosť nie sú univerzálnym riešením. Môžu pomôcť zlepšiť prístupnosť, ale nie sú náhradou za komplexnú stratégiu prístupnosti. Ak nie sú správne implementované, môžu dokonca vytvoriť nové problémy. Pre viac informácií si prečítajte Overlay Factsheet.

  • Ako môžem otestovať svoju webovú stránku na prístupnosť? Dá sa to automatizovať?

    Testovanie prístupnosti sa dá do určitej miery automatizovať, ale manuálne testovanie je tiež nevyhnutné. Automatizované nástroje dokážu identifikovať niektoré problémy s prístupnosťou, ale nezachytia všetko. Manuálne testovanie je zásadné na zabezpečenie plnej prístupnosti vašej webovej stránky. Môžete použiť nástroje ako Axe by Deque alebo WAVE by WebAIM na testovanie prístupnosti vašej stránky.

  • Aké nástroje na testovanie prístupnosti existujú?

    Na testovanie čítačiek obrazovky môžete použiť NVDA (NonVisual Desktop Access) alebo JAWS (Job Access With Speech). Na kontrolu farebného kontrastu môžete použiť WebAIM Color Contrast Checker. Na testovanie navigácie pomocou klávesnice môžete použiť Axe by Deque. Na všeobecné testovanie prístupnosti môžete použiť WAVE by WebAIM alebo nástroj Lighthouse od Googlu.

  • Ako môžem sprístupniť svoju webovú stránku?

    Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na sprístupnenie vašej webovej stránky:

    1. Používajte sémantické HTML
    2. Poskytujte alt texty pre obrázky
    3. Používajte opisné texty odkazov
    4. Zabezpečte navigáciu pomocou klávesnice
    5. Používajte ARIA role a atribúty
    6. Testujte svoju webovú stránku na prístupnosť
    7. Školte svoj tím o najlepších postupoch prístupnosti

  • Ako môžem udržiavať prístupnosť na svojej webovej stránke?

    Prístupnosť je neustály proces, ktorý si vyžaduje pravidelnú údržbu. Prístupnosť na svojej webovej stránke môžete udržiavať takto:

    1. Pravidelné testovanie webovej stránky na prístupnosť
    2. Aktualizácia webovej stránky na dodržiavanie nových štandardov prístupnosti
    3. Školenie tímu o najlepších postupoch prístupnosti
    4. Monitorovanie spätnej väzby používateľov a problémov s prístupnosťou

  • Aký je dopad EAA na podniky?

    EAA bude mať významný dopad na podniky, ktoré budú musieť sprístupniť svoje produkty a služby ľuďom so zdravotným postihnutím. Podniky, ktoré nebudú dodržiavať požiadavky EAA, môžu čeliť sankciám, právnym krokom alebo poškodeniu reputácie. Na druhej strane, podniky, ktoré zavedú prístupnosť, môžu získať výhody ako vyššiu lojalitu zákazníkov, zlepšenú používateľskú skúsenosť a väčší podiel na trhu.

  • Potrebujem na svojej webovej stránke vyhlásenie o prístupnosti?

    Áno, vyhlásenie o prístupnosti je zákonnou požiadavkou podľa EAA. Vaše vyhlásenie o prístupnosti by malo uvádzať kroky, ktoré ste podnikli na zabezpečenie prístupnosti webovej stránky, a poskytnúť kontaktné informácie pre používateľov na nahlásenie problémov s prístupnosťou. Môžete použiť W3C Accessibility Statement Generator na vytvorenie vyhlásenia o prístupnosti pre svoju webovú stránku.

  • Aký dopad má EAA na používateľov?

    EAA bude mať pozitívny dopad na používateľov so zdravotným postihnutím, pretože zabezpečí, že budú mať rovnaký prístup k produktom a službám. Používatelia so zdravotným postihnutím budú mať prospech zo zlepšenej prístupnosti, zvýšenej použiteľnosti a lepšej používateľskej skúsenosti. EAA tiež zvýši povedomie o otázkach prístupnosti a podporí inkluzívnejšiu spoločnosť.

  • Ako môže umelá inteligencia zlepšiť prístupnosť webu a aké sú jej potenciálne výzvy?

    Umelá inteligencia môže výrazne zlepšiť prístupnosť webu automatizáciou procesov, ako je generovanie alternatívneho textu pre obrázky, poskytovanie transkripcie videí v reálnom čase a identifikácia problémov s prístupnosťou v kóde. Nástroje poháňané umelou inteligenciou môžu tiež pomôcť používateľom so zdravotným postihnutím, napríklad čítačky obrazovky s lepším porozumením prirodzeného jazyka alebo systémy na ovládanie hlasom. Výzvy však zahŕňajú potrebu trénovať AI na rôznorodých dátových sadách, aby sa predišlo zaujatostiam a nepresnostiam, ako aj riziko nadmerného spoliehania sa na automatizáciu, ktorá môže prehliadnuť jemné požiadavky na prístupnosť.

  • Aké sú bežné klávesové skratky pre funkcie prístupnosti?

    Tu sú niektoré bežné klávesové skratky pre funkcie prístupnosti:

    Windows:
    Ctrl + Win + Enter: Zapnutie alebo vypnutie funkcie Narrator (čítačka obrazovky).
    Alt + Shift + Print Screen: Aktivácia alebo deaktivácia režimu vysokého kontrastu.
    Win + U: Otvorenie centra uľahčenia prístupu.
    Win + Plus (+): Zapnutie lupy a priblíženie.
    Win + Esc: Zatvorenie lupy.

    Mac:
    Cmd + Option + F5: Otvorenie ponuky skratiek prístupnosti.
    Cmd + Option + 8: Zapnutie alebo vypnutie funkcie VoiceOver (čítačka obrazovky).
    Option + Cmd + Plus (+): Priblíženie.
    Option + Cmd + Minus (-): Oddialenie.
    Shift + Ctrl + Option + D: Otvorenie ponuky Dock.

    Web Browsers:
    Tab: Navigácia medzi interaktívnymi prvkami (odkazy, tlačidlá, polia formulára).
    Shift + Tab: Navigácia späť cez interaktívne prvky.
    Ctrl + Plus (+) (alebo Cmd + Plus (+) Mac): Priblíženie stránky.
    Ctrl + Minus (-) (alebo Cmd + Minus (-)): Oddialenie stránky.
    Ctrl + 0 (alebo Cmd + 0): Resetovanie priblíženia na predvolenú hodnotu.

  • Mám implementovať vlastný widget alebo overlay na zlepšenie prístupnosti pre môj projekt?

    Predtým, ako sa rozhodnete vytvoriť vlastný widget alebo overlay na prístupnosť, zvážte nasledovné:


    Nevytvárajte duplicity k natívnym funkciám: Väčšina operačných systémov a prehliadačov už obsahuje spoľahlivé nástroje na prístupnosť (napr. čítačky obrazovky, lupa, režim vysokého kontrastu). Namiesto ich replikácie sa sústreďte na to, aby bol váš web alebo aplikácia s nimi kompatibilná.
    Zjednodušte riešenie: Ak sa rozhodnete implementovať widget, urobte ho ľahkým a zameraným na základné funkcie, napríklad: Možnosť nastavenia veľkosti písma, prepínanie do režimu vysokého kontrastu alebo odtieňov šedej, jednoduché klávesové skratky na aktiváciu funkcií.
    Integrácia open-source riešení: Využite existujúce nástroje, ako napríklad knižnicu Ranbuch Accessibility, ktorá poskytuje jednoduché a konfigurovateľné widgety.
    Výzvy custom widgetov: Overlaye / widgety riešiace prístupnosť sú často kritizované komunitou prístupnosti, pretože neriešia základné problémy. Namiesto 'opravy' problémov cez overlaye zabezpečte, aby váš HTML kód, ARIA role a súlad s WCAG boli správne implementované od začiatku.
    Tip na implementáciu: Ak vytvárate widget, urobte ho doplnkovým a transparentným. Nezasahujte do funkcií asistívnych technológií, ale ponúknite používateľom ďalšie pohodlné funkcie.

  • Still have questions?

    Chýbajú vám dôležité informácie? Našli ste chybu? Alebo máte otázku týkajúcu sa EAA?
    Neváhajte mi poslať e-mail na info@eaa2025.sk.